A negativa de cirurgia pelo plano de saúde é uma das situações mais angustiantes que um paciente pode enfrentar: ter a indicação médica para um procedimento cirúrgico e receber a recusa da operadora. Essa prática, infelizmente comum, pode configurar conduta abusiva e gerar direito à cobertura obrigatória, à reparação por danos morais e materiais, e até à obtenção de liminar judicial para garantir a realização imediata da cirurgia.
O direito à saúde é garantido pela Constituição Federal, e a relação…
O home care, também chamado de atendimento ou internação domiciliar, costuma ser indicado quando o paciente precisa de cuidados contínuos que poderiam ocorrer em internação hospitalar, mas podem ser realizados em casa com mais conforto e segurança. Quando o plano de saúde nega esse atendimento, há risco real de interrupção do cuidado e de agravamento do quadro clínico.
Antes de qualquer decisão, vale reunir três documentos centrais: a prescrição e o relatório do médico assistente, que descrevem a necessidade clínica,…